Domande Frequenti

Tutte le risposte alle tue domande sulle nostre offerte.

• Posso passare da qualunque operatore?
  Sì, puoi passare a +energia da qualunque operatore, in totale semplicità e senza interruzioni del servizio. La procedura di cambio segue le normative dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), garantendo un passaggio rapido e sicuro. Il nostro team si occuperà di gestire tutto il processo per te, senza costi di attivazione.
• Quanto tempo è necessario per l'attivazione?
  Il tempo necessario per l'attivazione dipende dalla situazione specifica: - Cambio fornitore: Circa 15-20 giorni lavorativi. La procedura di cambio segue le normative dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), che garantisce il passaggio senza interruzioni di fornitura. - Prima attivazione (nuova connessione): In genere 5-7 giorni lavorativi, se il contatore è già installato e funzionante. Se il contatore non è presente o sigillato, i tempi possono arrivare fino a 20 giorni lavorativi. - Riattivazione di un contatore disattivato (subentro): Normalmente richiede 5-7 giorni lavorativi. Per ulteriori dettagli o aggiornamenti sulla tua pratica, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
• Ogni quanto arriva la fattura?
  La fattura è mensile e viene inviata in formato digitale direttamente al tuo indirizzo email. Questo ti permette di riceverla in modo rapido e sicuro, riducendo anche l'impatto ambientale.