Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i servizi offerti all’interno dell’Area Clienti del sito web piuenergia.it o tramite l’app +energia (di seguito indicati come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da +energia S.p.A. con sede in via Feliciano Fedeli, 2/A – 06034 Foligno (PG). Chiunque intenda accedere all’utilizzo dei Servizi deve preventivamente registrarsi quale utente dei Servizi +energia S.p.A. (di seguito, “Utente” o “Utenti”) secondo le indicazioni di cui al successivo punto 2. e deve accettare le Condizioni Generali di seguito descritte. Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi di +energia S.p.A. che verranno forniti in futuro ai Clienti, salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.

1. Servizi offerti

1.1. I Servizi di +energia S.p.A. attualmente offerti tramite:

– visualizzazione dell’archivio delle bollette con la possibilità di condividere la propria bolletta e di vederne lo stato dei pagamenti;

– inoltro via e-mail della bolletta in sostituzione dell’invio cartaceo;

– visualizzazione dei dati contrattuali;

– comunicazione delle autoletture del contatore;

– visualizzazione dei consumi;

– richiesta di attivazione della modalità di addebito automatico in banca;

– tutti gli altri nuovi Servizi che +energia S.p.A. attiverà nel tempo.

1.2. Per i Servizi legati alla rinuncia della spedizione cartacea a mezzo posta:

– L’attivazione di qualsiasi Servizio che comporta la rinuncia alla spedizione della bolletta in forma cartacea, implica la piena accettazione (a tutti gli effetti) del documento elettronico quale sostitutivo;

– l’Utente, comunicando il proprio indirizzo di posta presso il quale vuole ricevere i Servizi +energia S.p.A. andrà ad attivare, prendendo atto ed accettando che tali indirizzi siano sotto la sua piena responsabilità, esonera +energia S.p.A. dalle responsabilità derivanti dall’accesso alla casella di posta elettronica da parte di terzi e/o dalla cessione dell’utilizzo della stessa o dal non corretto funzionamento della stessa;

– relativamente all’invio della fattura ed eventuale documentazione allegata all’indirizzo di posta elettronica indicato, l’Utente prende atto che tale invio sostituisce per ogni finalità, compresa quella fiscale, l’invio della documentazione cartacea a mezzo posta;

– l’Utente prende atto e si impegna a verificare e a tenere sempre aggiornato il proprio indirizzo di posta elettronica presso il quale desidera ricevere i Servizi di +energia S.p.A.

2. Registrazione

2.1.Per registrarsi come Utente ed accedere ai Servizi è necessario compilare l’apposita procedura che apparirà sul video al momento della scelta dell’opzione “Non hai ancora un account? Registrati”. Ai fini della registrazione sarà necessario inserire il proprio codice cliente e il codice fiscale/partiva IVA indicati in bolletta.

2.2. Completando la procedura di Registrazione e facendo clic sui pulsanti “AVANTI” e selezionando “Accetto termini e condizioni”, l’Utente dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato tutti i termini e le condizioni d’utilizzo dei Servizi qui di seguito espressamente indicate.

3. Password e sicurezza dell’Utente

3.1. Al momento della registrazione, all’Utente verranno comunicati via e-mail i Codici di accesso indispensabili per l’utilizzo dei Servizi. Al primo accesso l’Utente dovrà modificare la propria Password che potrà cambiare in ogni momento seguendo le istruzioni fornite dal sistema.

3.2. L’Utente è il solo ed unico responsabile del mantenimento della segretezza e riservatezza dei propri Codici di accesso e, conseguentemente, è il solo ed unico responsabile per tutti gli usi dei propri Codici di Accesso, siano essi autorizzati o non autorizzati dall’Utente stesso. Inoltre, l’Utente assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività nell’ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne +energia S.p.A. da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia relativa o derivante dall’uso o dall’abuso della propria partecipazione ai Servizi. +energia S.p.A. si impegna a proteggere i dati di accesso memorizzate sui propri sistemi, secondo le misure di sicurezza previste dalle normative vigenti.

3.3. In relazione a quanto sopra, l’Utente si obbliga a comunicare immediatamente a +energia S.p.A. (ai seguenti indirizzi di posta elettronica Casa: servizioclienti@piuenergia.it , qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi dei propri codici di accesso o ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, impegnandosi comunque fin d’ora a manlevare e mantenere indenne +energia S.p.A. da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso o abuso da parte di chiunque.

4. Divieto uso commerciale dei Servizi

4.1. Il diritto dell’Utente di usare i Servizi è personale, all’Utente è fatto divieto di rivendere o fare qualsiasi altro uso commerciale dei Servizi.

5. Limitazione di responsabilità

5.1. +energia S.p.A. declina ogni responsabilità per le eventuali pretese dell’Utente relative all’impossibilità di utilizzare i Servizi per qualsiasi ragione. +energia S.p.A. non assume responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da +energia S.p.A. o da persone di cui questa debba rispondere. +energia S.p.A. non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei Servizi a causa dell’errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, quali, in via esemplificativa e non esaustiva, eventi bellici e/o terroristici, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, mal funzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, mal funzionamento dei software installati dall’Utente, nonché da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete.

5.2. L’Utente è consapevole dei rischi derivanti dalla circolazione dei dati sulla rete telematica ed esonera pertanto +energia S.p.A. dalle responsabilità derivanti dall’eventuale manomissione e divulgazione dei dati stessi da parte di terzi.

6. Manleva

6.1. L’Utente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili.

6.2. L’Utente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi e dei testi inviati da parte sua o in suo nome a terzi tramite i Servizi, riconoscendosene unico responsabile e sollevando +energia S.p.A. nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti e i dipendenti da eventuali conseguenti richieste di danno rimborsando +energia S.p.A. di ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dall’Utente o da persone autorizzate dall’Utente ad accedere ai Servizi.

7. Proprietà intellettuale

7.1. L’Utente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale, tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d’autore o di altre disposizioni, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri materiali provenienti da +energia S.p.A. o comunque messi a disposizione dell’Utente da parte di +energia S.p.A. in forza delle Condizioni Generali sono e restano di titolarità di +energia S.p.A. e dei soggetti di cui la medesima è legittima licenziataria. Resta inteso che l’Utente non può copiare, modificare, vendere, cedere, licenziare, conferire, trasferire a terzi o creare lavori derivati da un qualsiasi diritto di +energia S.p.A., né consentire che terzi lo facciano tramite l’Utente o il suo computer.

7.2. L’Utente riconosce, infine, che tutti i contenuti (software, immagini, grafica, fotografie, musica, suono, video, testi) della corrispondenza promozionale presentata all’Utente attraverso l’indirizzo di posta elettronica sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritti d’autore, marchi di fabbrica, dai marchi del Servizio, da brevetti o da altri diritti proprietari e leggi. L’Utente non potrà, pertanto, copiare, riprodurre, distribuire tale contenuto senza esplicita autorizzazione da parte di +energia S.p.A.

8. Sospensione, Interruzione dei Servizi da parte di +energia S.p.A.

8.1. I Servizi vengono forniti a tempo indeterminato. +energia S.p.A. si riserva in ogni momento, e senza nessun preavviso, di sospendere o interrompere definitivamente l’erogazione dei Servizi.

9. Diritto di recesso dell’Utente

9.1. È riconosciuto all’Utente il diritto di recedere dalle presenti Condizioni Generali in ogni momento, senza alcuna penalità, cancellando la sua utenza attraverso la funzione appositamente prevista nel proprio profilo.

10. Legge applicabile

10.1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi dello Stato italiano. Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci.